Artikkelin sisältö:
- 1 Kuinka paketteja seurataan Venäjän postin kautta
- 2 Mitä tila “Vastaanottajan odottaminen toimituspaikassa” tarkoittaa?
- 3 Entä jos paketti puuttuu?
Kuinka paketteja seurataan Venäjän postin kautta
Jotta voisit seurata lähettiäsi Venäjän postitse, sinä sinun on haettava kappaleen numero, joka annetaan ostettaessa tavaroita, jos se on verkkokaupoissa. Jos lähetät paketin, sitten kappaleen numero löytyy sinulle annettavasta sekistä.
Tarkista kun lähetät paketin
Numero koostuu 14 numerosta, se syötetään ilman merkkejä, välilyönnit tai kiinnikkeet. Kansainvälisessä numerossa on 13 numeroa, mutta täällä Latinalaisia kirjaimia isoilla kirjaimilla käytetään jo.
Kun sinulla on tämä numero, siirry viralliselle verkkosivustolle postitse osoitteessa https://www.pochta.ru/ ja napsauta linkkiä Seuraa lohkon oikealla puolella. Kirjoita uudessa ikkunassa kappaleen numero kohtaan linja. Jos haluat seurata useita paketteja, niin rivi tukee useampaa kuin yhtä numeroa, ne on syötettävä läpi välilyönti
Mitä tila “Kohteen odottaminen toimituspaikassa” tarkoittaa?
Kun saat selville tilan “Odottaa vastaanottajaa toimituspaikassa”, voit mennä postitoimistoon passin mukana.
Paketin asemat verkkosivustolla Russian Post
Mutta ennen kuin menet postiin, sinun tulisi kirjautua sisään mikä haara pakettisi saapui. Joskus tapahtuu tilanteet, joissa ilmoitus ilmestyi, mutta osoitteeseen ei ollut pakettia. Tämä tapahtuu, kun paketti saapuu toiseen postiosoitteeseen toimisto-op virhe. Siksi, kun syötät vastaanottajan osoitetietoja sinun on kirjoitettava postiosoitteen lisäksi myös sijainti kartalla, toimintatila jne.
Heti kun näet sivustolla tilan odottamassa vastaanottajaa, voit mene vapaasti osoitteeseen, jonka ilmoitit sivustolla. Tarkista myös postilaatikko, ehkä se sisältää paperin Ilmoitus paketista, sinun on myös otettava se mukaasi.
Lue myös tila: Saapunut jakelukeskukseen toimituspaikassa.
Mitä tehdä, jos paketti puuttuu?
Jos paketti ei saapunut, ensimmäinen asia on tarkistaa tila kappaleen numeron mukaan. Jos tietoja ei ole päivitetty pitkään aikaan, Tietoja ei ole ollenkaan, pakettia ei ole vielä, ja vastaanottamisen määräaika on kulunut umpeen – täytyy luoda lähetyshaku. Siirry kohtaan https://www.pochta.ru/vaatimuslinkki, valitse yksi sinulle sopivista aiheita ja antaa lausunnon. Tai tarjoa postissa Venäjän posti:
- shekki, joka annettiin lähdettäessä, voit tehdä siitä kopion (jos olet lähettäjä);
- – jäljennös hakemuspaketeista, jotka hakevat kansainvälistä pakettia, tai – Venäjä;
- henkilöllisyyttäsi todistavat asiakirjat
Voit hakea postitoimistoon sisällä kuusi kuukautta lähetyspäivästä. Hakemus on oikeutettu lähetä sekä lähettäjä että vastaanottaja. Jos on sopivia Asiakirjat, vastaanottajan edunvalvoja voi myös lähettää lähettäjä. Henkilöille ilmoitetaan tutkimuksen tuloksista kirjatulla kirjeellä tai sähköisellä kirjeellä osoitteeseen määritelty rekisteröinnin yhteydessä Venäjän postin verkkosivustolla.
Jos asiakkaan puuttuvan paketin tai kirjeen haku ei antanut mitään tuloksia, vaikka sivuston tila on “Odotetaan vastaanottajaa paikalla kuitti “, postin henkilökunta maksaa korvauksen. Ensimmäinen korvaukseen oikeutettu henkilö on lähettäjä. Hänellä on myös oikeus olla palauttamatta vastaanottajalle tai edunvalvojalle.